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技術支援

更新日期：2026 年 10 月 4 日

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在 App 的語音頁面錄製或匯入聲音，再於鬧鐘中選取。試聽可選預設或自訂語音。錄音與分享請先取得相關人員同意。

檢查是否成功儲存排程、系統鬧鐘權限、日期與星期，以及聲音是否可用。重新開啟 App 檢查並更新排程，依錯誤提示重試。試聽聲音不等於建立了系統鬧鐘。

長按主畫面空白處，選擇編輯及新增小工具，搜尋「早起事務所」，選擇小型或中型。找不到時，先開啟 App 一次再試。小工具顯示摘要，設定請進入 App 調整。

使用購買時的 Apple 帳號，在專業版頁面選擇回復購買。需要網路與 Apple 驗證；回復權益不會回復已刪除的錄音和日記。無法解鎖時請保留 Apple 收據並聯絡支援。

可透過 Apple 的 reportaproblem.apple.com 申請退款，資格由 Apple 處理。退款或權益變更不會刪除已有錄音與日記，也不會取消既有系統排程。已有聲音仍可讀取、匯出及清除。刪除 App 前請先匯出需要保留的資料。