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技术支持

更新日期：2026 年 10 月 4 日

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由独立开发者 Gin 提供支持。请通过下方邮箱描述问题，并附设备型号、iOS 版本、App 版本和复现步骤；截图可以帮助定位问题，请先遮挡私人信息。无需提供密码、验证码或完整付款信息。

在 App 的语音页面录制或导入声音，随后在闹钟中选择。试响时可选择默认或自定义语音。请确认录音及分享获得相关人员授权。

检查 App 中是否成功保存预约、系统是否允许闹钟、日期与星期是否正确，以及声音是否可用。重新打开 App 查看并更新预约；出现错误时按提示重试。试响只用于检查声音，不等于建立了系统预约。

长按主屏幕空白处，进入编辑并选择添加小组件；搜索“早起事务所”，选择小号或中号。找不到时先打开 App 一次再重试。小组件展示摘要，具体设置请进入 App。

使用购买时的 Apple 账户，在 App 专业版页面选择恢复购买。恢复需要网络及 Apple 验证；恢复购买不会恢复已删除的本机录音和日记。若未解锁，请保留 Apple 收据并联系支持。

退款可通过 Apple 的 reportaproblem.apple.com 提交，是否符合条件由 Apple 处理。退款或权益变化不会删除已有录音与日记，也不会取消已有系统预约；已有声音仍可读取、导出和清除。删除 App 前请先导出需要保留的资料。